导读: 小象约课,是软件更是你的贴心馆家。


细节决定成败

      前段时间,一个做教育的朋友像我吐槽说,现在家长真是越来越难伺候了,很多细节问题,比如节假日活动礼品比较单一啊,送的续费礼品不好看啊等等,稍一不顺心就投诉退课,去到别的机构了,仰天长叹,我真是太难了!



       这时候我不禁想到,哪是教育行业这样,分明是每个行业都是这样的。现在不管是做什么,都没有超级垄断的,都是有很多的选择,所以只要有一些细节方面做的不好,人家都有别的选择,分分钟跳到别的地方了。所以我们除了要把控好大的方向,一些细节方面的问题我们也要注意。那在约课系统上,有什么细节需要大家注意的呢。


、画面简洁  

      现在的约课系统,设计的五花大门,不管是我们必要的功能还是一些鸡肋的功能,都充斥着整个约课系统,分散我们的精力。而且很多的步骤繁冗,没有用户使用规律,给用户非常不好的体验。所以,约课系统页面简洁,操作简单,是非常重要的。


二、全天客服

      海底捞为什么经久不衰,而且愈加火爆,它的价格其实并不便宜,但为什么还是受到大家的广泛青睐,一个最大的原因就是:服务好。



      为什么支付宝的支付要比微信支付的口碑要好,最大的一个原因就是:支付宝客服是真实存在的,你只要找它肯定就可以找得到,但是微信客服不是,每次找它都找不到。所以大家当然不愿意把太多钱的放到一个连客服都找不到的一个APP里。


      当我们面对一个全新的系统、并使用它的话,难免有很多的问题,这个时候如果要是有人不厌其烦的给你回应解答,相信你一定会对这个软件系统有更多好感。


三、技术支持响应度

      不想当将军的士兵不是好士兵,不能不断升级迭代的系统不是好系统。时代在变,人们的需求也在不断改变,如果一成不变,注定被时代淘汰。同理如果系统不能不断迭代更新,客户也会慢慢流失掉,所以不断迭代更新才是最优的选择。


四、无广告插入

      广告充斥着我们的生活,可以说就是无广告不生活。但是一味繁多的广告也会引起会员和馆主的反感。很多软件系统在场馆做活动的时候,给会员推送广告太频繁,而且登录的时候不断有弹窗,这都是一些不太好的体验。还有的系统软件,馆主或者会员登录的时候,不断弹出关注公众号的信息,这些都容易引起反感。所以不要设置广告弹窗也是用户体验中非常关键的一个环节。



      所以各位伽人们,细节决定成败,态度决定未来,看了以上文字,大概是不是对约课系统又有了些了解呢?而小象,一直致力于做一个有品质、有态度的约课系统,欢迎您来体验。


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